O fil des Âmes

Chez O fil des Âmes, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

1. Collecte des informations

Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :

• Nom, prénom et adresse e-mail, adresse postale : pour les réservations, les paiements et la communication avec nos clients.

• Informations de paiement : lors de la réservation de nos services, ces informations sont traitées par un prestataire de paiement sécurisé.

• Données de navigation : certaines informations peuvent être collectées afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser l’utilisation de notre site.

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Traiter vos réservations et paiements.

• Vous envoyer des informations relatives à vos commandes ou réservations.

• Répondre à vos demandes et vous fournir un service client.

• Améliorer notre site internet et nos services.

3. Protection des données

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Les informations collectées sont stockées de manière sécurisée et accessibles uniquement aux personnes autorisées.

4. Partage des informations

Vos informations personnelles ne sont pas vendues ni partagées avec des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour :

• le traitement de vos paiements,

• le bon fonctionnement de nos services,

• ou pour se conformer aux obligations légales.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
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